Внимательно прочитайте текст публичной оферты, и, если Вы не согласны с условиями или с каким-либо пунктом условий в ней, предлагаем вам отказаться от акцепта оферты или заключить договор на индивидуальных условиях с Исполнителем

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на оказание платных онлайн-услуг

г. Москва
в ред. от 01.07.2024 г.

Настоящая публичная оферта является официальным предложением Филатовой Анастасии Александровны, ИНН 772621616907, зарегистрированной в качестве плательщика налога на профессиональный доход (в дальнейшем «Исполнитель») любому физическому или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю (далее – Заказчик) заключить Договор на оказание услуг в виде предоставления временного доступа к продуктам или услугам, размещенным на Сайте https://anastasyafilatova.ru/course

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).

Вступая в договорные отношения с Исполнителем, посредством совершения на Сайте https://anastasyafilatova.ru/course или иных Платформах Исполнителя (п. 4.1. Оферты), действий, подтверждающих намерения лица приобрести выбранную у Исполнителя услугу или продукт, Заказчик соглашается и обязуется соблюдать условия данного Договора.

Текст настоящей Публичной оферты расположен также по адресу: https://anastasyafilatova.ru/course (далее – Сайт Исполнителя).

Раздел 1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ:

Публичная оферта (Оферта) – публичное предложение любому физическому или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю заключить договор на получение временного доступа к платным онлайн-услугам (прохождению авторских курсов и вебинаров) на условиях, изложенных ниже. Оферта включает настоящий текст, приложения к нему,а также информацию, размещенную на Платформах Исполнителя.

Услуги - предоставление доступа к продуктам информационного характера, а также оказание иных платных онлайн-услуг (прохождение авторских курсов, наставничества, вебинаров), предоставляемых Исполнителем на условиях, предусмотренных Офертой и Приложениями №№ 1-2 к ней.

Оказание услуг Исполнителем заключается в представлении Заказчику на временной основе доступа к модулям (разделам, темам онлайн-курса/), входящим в онлайн-курс или в наставничество на платформе, и/или проведение консультаций в режиме онлайн на платформе или в сервисе, с помощью которых Исполнитель может оказывать услуги.

Доступ к материалам онлайн-курса или наставничества (Модулям) на платформе сохраняется для Заказчика (слушателя) в течение 6 месяцев, начиная с даты старта онлайн-курса или наставничества, указанной в чат-боте https://t.me/botmaker_per_million_bot. Точная дата прекращения доступа к материалам на платформе указывается в личном кабинете Заказчика (слушателя) на платформе.

Прохождение курса или наставничества - организованный Исполнителем процесс оказания услуг по настоящему договору, который заключается в представлении Заказчику доступа к модулям и видеоурокам (в зависимости от содержания курса) на платформе и/или проведение семинаров в очной форме. Полная информация о курсе или наставничестве размещена на сайте https://anastasyafilatova.ru/course и/или в настоящем документе.

Модуль – раздел в программе онлайн-курса или наставничества, соответствующий определенной теме, и включающий в себя: видео-уроки (в записи), задания, раздаточные материалы, разбор вопросов по заданиям, онлайн - консультации, продолжительность и количество, которых определяется Исполнителем в программе онлайн-курса или наставничества.

Задания – в ходе прохождения курса или наставничества для закрепления информации, предоставляемых Исполнителем в ходе оказания услуг, предлагается несколько видов заданий: «Домашнее задание». Описания, требования к выполнению заданий и сроки сдачи размещены Исполнителем на платформе.

Курс или Наставничество - авторский(ие) курс(ы) или наставничество «БОТМЕЙКЕР НА МИЛЛИОН», как в онлайн-формате, так и в очной форме, предусмотренные Приложениями к Оферте.

Программа курса или наставничества - структура и содержание каждого продукта, а также формат и варианты их прохождения (Тарифы) представлены в Приложениях к настоящей Оферте. Исполнитель (автор программ) оставляет за собой право вносить изменения в наполнение Программ курсов, существенно не изменяющие содержание их структуру.

Раздаточный материал - разработанные Исполнителем результаты интеллектуальной деятельности входящие в курс (ы) или наставничество: чек-листы, шаблоны документов, шпаргалки, инструкции, таблицы, блок-схемы, презентации и другие материалы, перечень которых содержится в Программе курса или наставничества, авторские права и исключительное право на которые принадлежат Исполнителю.

Результаты интеллектуальной деятельности - охраняемые законом произведения: аудиовизуальные произведения (видеоуроки, видео трансляции), лекции, программы онлайн-курса(ов) или наставничества, предусмотренные Офертой, чек-листы, шаблоны документов, шпаргалки, инструкции, таблицы, блок-схемы, презентации и другие материалы, перечень которых содержится в Программе курса или наставничестве, дизайн лендинга (одностраничного рекламного сайта), дизайн презентаций, тексты, видео и фотографии сайтов и аккаунтов Исполнителя и другие охраняемые законом результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации.

Автор - Филатова Анастасия Александровна, являющаяся Исполнителем по Договору.

Исполнитель - услугодатель, сторона по настоящему договору, Филатова Анастасия Александровна, зарегистрированная в качестве плательщика налога на профессиональный доход.

Заказчик (слушатель) - физическое лицо (гражданин), юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, безоговорочно принявший условия настоящей Оферты.

Верификация Заказчика (слушателя) — комплекс действий, направленных на идентификацию Заказчика (слушателя), как лица, совершившего акцепт настоящей Оферты.

Для целей исполнения обязательств по совершенному договору Заказчиком считается то лицо, которое прошло верификацию и акцептовало настоящую Оферту. Лицо, акцептовавшее настоящую Оферту и прошедшее верификацию, несет все риски, связанные с получением Услуги любым третьим лицом, не уполномоченным на это.

Идентификационные данные — совокупность информации о Заказчике (слушателе), предоставляемой при верификации и акцепте Оферты, служащей для определения тождественности между лицом, ею обладающим, и Заказчиком (слушателем) (верификация Заказчика, слушателя).

Персональная информация о Заказчике, Слушателе — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), а именно;

●персональная информация, которую Заказчик (слушатель) предоставляет о себе самостоятельно при верификации и акцепте Оферты или в процессе получения Услуг, включая персональные данные Заказчика (слушателя);

●иная информация о Заказчике (слушателе), сбор и/или предоставление которой определяются и оговариваются с Заказчиком (Слушателе) индивидуально и подпадающая под охрану в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных»;

●а также данные, которые автоматически передаются в процессе пользования Услугами, в том числе, но не исключительно: IP, MAC, ICCID адреса, данные или иные уникальные данные об оборудовании Заказчика (Ученика), номера телефонов, региональные коды и т.д.

Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты, осуществленное в порядке, определенном разделом 2 Оферты.

Стоимость услуг (цена договора) – стоимость услуг по прохождению курса(ов) или наставничества, включающая в себя: стоимость предоставления лицензионных прав на результаты интеллектуальной деятельности (раздаточные материалы, доступ к видеоматериалам), разборов, ответов на вопросы Заказчика (онлайн-консультации), проверка выполненных Заказчиком домашних заданий, а также стоимость сопутствующих услуг по администрированию, помощи ученикам, проверке домашних заданий.

Актуальная стоимость услуг – стоимость услуг по прохождению курса (ов) или наставничества с учетом скидки, предоставляемой Исполнителем на конкретную дату или период, по которой Заказчик оплатил услугу

Тариф - утвержденная Исполнителем стоимость соответствующей программы курса (ов) или наставничества. Сведения о Тарифах программы размещены на сайте: https://anastasyafilatova.ru/course.

Время Исполнителя — Московское время.

Политика в отношении обработки персональных данных - Политика в отношении обработки персональных данных в рамках курса(ов), утвержденная Исполнителем. Политика в отношении обработки персональных данных размещается на сайте https://anastasyafilatova.ru/privacy.

Платформа - чат-бот в мессенджере Телеграмм, в котором размещены онлайн-курс(ы) или наставничество, посредством которой Заказчик (слушатель) получает доступ к модулям, вебинарам и/или раздаточным материалам. Адрес платформы - https://t.me/botmaker_per_million_bot.

Личный кабинет – учетная запись Ученика на обучающей платформе, функционал которой предоставляет ему доступ к онлайн-курсу или наставничеству.

Обратная связь – услуга, выражающаяся в получении Заказчиком ответов от Исполнителя на вопросы Заказчика, осуществляемые в форме проведения устной консультации или в форме вебинара/прямого эфира с помощью мессенджеров или иного ПО для видеоконференцсвязи, либо в виде письменного общения в закрытой группе в мессенджере Telegram с определенной тематикой посредством сети Интернет.

Сайт – https://anastasyafilatova.ru/course, на котором размещена информация о курсе или наставничестве.

Каждый термин, определенный в настоящем разделе, сохраняет свое значение независимо от того, в каком месте настоящего Договора он встречается. В настоящем Договоре слова, обозначающие единственное число, включают в себя и множественное, и наоборот.

Раздел 2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА.

2.1.Совершение акцепта, влекущее заключение договора между Исполнителем и Заказчиком на оказание услуг может осуществляться путем совершения Заказчиком одного или нескольких из нижеперечисленных действий:
●заполнение формы заявки на получение услуги на Сайте Исполнителя https://anastasyafilatova.ru/course, а также другим способом, который предусмотрен п. 4.5. Договора;
●ознакомление с условиями оферты;
●выражение согласия на обработку персональных данных путем проставления галочек в чекбоксах, а также нажатия кнопки “Записаться”/ “Оплатить” или иного значения кнопку;
●оплата услуг Исполнителя в соответствии с действующими у него на текущий момент Тарифами и Программой курса или наставничества.
2.2.С момента частичной и/или полной оплаты услуг, лицо, оплатившее услуги, признается Стороной по настоящему Договору (далее - Заказчик или Слушатель), акцептовавшей настоящую Оферту. Договор не требует обязательного скрепления печатями и/или очного подписания их сторонами, сохраняя при этом полную юридическую силу. В этом случае надлежащее исполнение условий заключенного Договора – является обязанностью обеих Сторон (ст. 309 ГК РФ).
2.3.Соглашаясь с условиями настоящей оферты, Заказчик:
● подтверждает, что внимательно ознакомился и согласен со всеми положениями настоящего документа и иными регулирующими оказание услуг Исполнителем документами, размещенными в сети Интернет по адресу: https://anastasyafilatova.ru/course, а также на других Платформах Исполнителя;
● подтверждает, что ознакомился с содержанием, порядком и форматом оказания услуг;
● подтверждает правомерность своих действий: наличие полномочий, дееспособности, достижения возраста 18 лет, законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем;
● подтверждает, что ознакомился и согласен со всеми условиями и правилами приема платежей, используемых Исполнителем;
● подтверждает что ознакомился и согласен со всеми правилами используемых Исполнителем для оказания услуг по Договору различных сервисов (мессенджеров, интернет-платформ для дистанционного оказания услуг, платформы для видеоконференцсвязи) в рамках выбранной Заказчиком услуги.
2.4.Заказчик соглашается, что Исполнитель вправе вносить изменения и дополнения в Оферту, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте или на иных Платформах Исполнителя, не менее чем за 3 (три) дня до их ввода в действие. Поэтому, Исполнитель рекомендует Заказчику регулярно проверять условия Оферты на предмет ее изменения и/или дополнения. При этом на Заказчика, осуществившего оплату Услуг до изменения условий Оферты, внесенные изменения не распространяются.
2.5.Все вопросы, не урегулированные настоящей Офертой, решаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
2.6.Вопросы обработки персональных данных регулируются следующим документом Исполнителя: Политикой в отношении обработки персональных данных по адресу https://anastasyafilatova.ru/privacy.
2.7.На основании Политики в отношении обработки персональных данных Заказчик даёт согласие на обработку персональных данных, согласие на получение информационной и рекламной рассылки, нажимая кнопку «ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ» (или иную, аналогичную ей по функциональному назначению) при заполнении заявки на сайте и отправляя данные формы на сайте https://anastasyafilatova.ru/course.
2.8.Согласие на обработку персональных данных, а также согласие на получение рекламной рассылки может быть отозвано Заказчиком в любое время после заключения договора на оказание платных онлайн-услуг по предоставлению доступа к материалам курса (ов) или наставничества на основании настоящей Оферты посредством направления отзыва согласия по адресу электронной почты: anastasyafilatova.ru@yandex.ru. В этом случае Слушатель лишается возможности получать актуальную информацию об изменениях по документам и процессу оказания услуг на электронную почту.
2.9.Поскольку оказываемые Исполнителем в рамках программы курса и/или наставничества услуги направлены на развитие личных проектов, а также профессиональной самореализации Заказчика и для извлечения прибыли от осуществления Заказчиком предпринимательской деятельности, к условиям Договора применяются правила главы 39 Гражданского кодекса РФ «Возмездное оказание услуг» и не применяются условия Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»

Раздел 3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА.

3.1.Исполнитель принимает на себя обязательство оказать услуги по представлению Заказчику на временной основе доступа к модулям (разделам, темам), входящим в онлайн-курс или в наставничество согласно программе и выбранного тарифа на платформе, и/или провести консультации в режиме онлайн на платформе или в сервисе, с помощью которого осуществляется видеоконференцсвязь, а Заказчик обязуется оплатить услуги Исполнителя на условиях предусмотренных настоящим Договором.
3.2.Заказчик самостоятельно знакомится с описанием программ курса или наставничества Исполнителя, стоимостью услуг, условиями приобретения и порядком оказания услуг на Сайте, или иной Платформе Исполнителя, или в Приложении к Договору.
3.3.Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта настоящей Оферты) получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, длительности, порядке оказания услуг.
3.4.Прохождение программы курса или наставничества осуществляется Заказчиком самостоятельно, присвоения какой-либо квалификации не происходит.

Раздел 4. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА. УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ.

4.1.Для предоставления Услуг Заказчик оставляет заявку на сайте: https://anastasyafilatova.ru/course/. Заказ Заказчика может быть также оформлен следующими способами:
●через электронную почту Исполнителя - anastasyafilatova.ru@yandex.ru
●по номеру телефона Исполнителя 8 (915) 130-14-14 (строго: пн-пт с 10:00-19:00) – мессенджеры WhatsApp или Telegram;
●написав в личные сообщения аккаунта Исполнителя в социальных сетях.
4.2.Вся необходимая информация для оформления заявки на оказание Услуг размещается на сайте: https://anastasyafilatova.ru/course и проходит соответствующую верификацию Заказчика (Слушателя).
4.3.Верификация осуществляется в несколько последовательных этапов, каждый из которых, следуя за предыдущим, призван достоверно идентифицировать лицо как Заказчика (Слушателя), акцептовавшего Оферту и изъявившего желание получить Услуги.
4.4.Лицо, желающее получить Услуги, заполняет форму для подачи заявки и вносит следующие сведения:
1) фамилия, 2) имя,
3) номер контактного телефона, 4) адрес электронной почты
Заполнение данной формы может быть осуществлено индивидуальным предпринимателем, а также представителем юридического лица.
4.5.После заполнения всех полей для подачи заявки, указанных в настоящем пункте, лицо, желающее получить Услуги, подтверждает правильность и достоверность указанных им данных и выражает желание подать заявку путем активации поля такого типа как «ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ» или иного, аналогичного ему по функциональному назначению.
4.6.После активации поля такого типа как «ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ», или иного, аналогичного ему по функциональному назначению, заявка автоматически формируется в информационно-справочной системе Исполнителя.
4.7.Одновременно с алгоритмом, предусмотренным настоящим разделом Оферты, при подаче заявки Заказчик выбирает порядок оплаты услуг и оплачивает стоимость услуг.
4.8.Заказчик несет ответственность за полноту, достаточность и корректность данных, введенных при оформлении заявки. Заказчик несет риски последствий неверного указания сведений, необходимых для выполнения заказа, в том числе, приводящих к невозможности надлежащего оказания услуг.
4.9.В случае выявления факта предоставления Заказчиком недостоверной информации при оформлении заказа, исполнитель имеет право отказать Заказчику в оказании услуг как по текущей заявке, так и в последующем. Исполнитель не несет ответственности за последствия предоставления Заказчиком недостоверной информации при оформлении заказа.
4.10.Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить порядок оказания услуг, оформления заказов, формы, предлагаемые к заполнению, а также порядок сбора, передачи и обработки информации. Изменения применяются к правоотношениям с Заказчиками, заключившими договор после вступления в силу изменений.
4.11.С момента выбора услуги и тарифа, а также заполнения данных в заявке и совершения действий, предусмотренных пунктом 4.3. - 4.5. Оферты, лицо считается верифицированным Исполнителем как Заказчик, при этом Исполнитель исходит из понимания того, что пока судебным актом, вступившем в законную силу, не установлено иное, последовательность прохождения таким лицом всех этапов верификации, в том числе заполнение лицом заявки на сайте https://anastasyafilatova.ru/course, внесения стоимости услуг (полного или частичного), предусмотренного настоящим разделом Оферты, является достаточным подтверждением действительности воли такого лица на акцепт Оферты, его полномочий, дееспособности и правоспособности, действительности идентификационных данных, указанных при верификации и акцепте Оферты.
4.12.Предоставлением контактного номера телефона Заказчик подтверждает свое согласие на обмен электронной корреспонденцией через открытые каналы связи (Интернет, факс, мессенджеры, иные). Электронная переписка приравнивается сторонами к письменной.
4.13.Оформляя заказ, Заказчик подтверждает свою платежеспособность и ответственность за надлежащее исполнение обязательств по оплате услуг, а также получение согласия лица, которое производит оплату услуг.
4.14.Анонимные запросы к Исполнителю с предложением о предоставлении услуг либо иными требованиями не обрабатываются.

Раздел 5. Стоимость услуг и порядок расчетов.

5.1.Стоимость услуг Исполнителя и возможные способы оплаты публикуются на Сайте или на иных Платформах Исполнителя, а также могут сообщаться Исполнителем путем направления сообщений в мессенджер или на адрес электронной почты, указанные Заказчиком при оставлении заявки. Стоимость зависит от конкретной Программы и/или Тарифа, выбранной Заказчиком. Заказчик также может запросить письменно информацию о стоимости и порядке оплаты у Исполнителя.
5.2.Стоимость услуг может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке согласно утвержденному графику на соответствующий набор курса или наставничество. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги После оплаты, произведенной Заказчиком, стоимость оплаченной услуги изменению не подлежит.
5.3.Актуальная стоимость услуг на момент совершения предоплаты (частичной или полной оплаты) размещается на сайте: https://anastasyafilatova.ru/course. В случае изменения стоимости услуг, Исполнитель обязуется в кратчайшие сроки проинформировать Заказчика о таком изменении. Заказчик вправе подтвердить либо аннулировать заказ. В случае отсутствия связи с Заказчиком заказ считается аннулированным в течение 5 (пяти) календарных дней с момента оформления.
5.4.Стоимость услуг Исполнителя не облагается НДС, в связи с применением Исполнителем специального налогового режима - налог на профессиональный доход.
5.5.Стоимость услуг может устанавливаться как в валюте, так и в российских рублях, а также может фиксироваться в счете на оплату или в Приложении к настоящему Договору.
5.6.Заказчик может оплатить услуги как в валюте, так и в рублях по курсу соответствующей валюты на день платежа. Если курс валюты к рублю изменяется на день платежа по сравнению с курсом на день заключения договора (акцепта оферты), то соответственно изменяется стоимость Услуг и сумма платежа. Заказчик самостоятельно несет комиссионные и иные расходы, связанные с перечислением оплаты услуг.
5.7.Заказчик вносит стоимость услуг в размере выбранного им тарифа, размещенного на сайте: https://anastasyafilatova.ru/course, а также в Приложении №1 к настоящему Договору.
5.8.Оплата стоимости услуг возможна следующими способами:
5.8.1.Внесение стоимости услуг посредством заполнения заявки и проведение оплаты на сайте https://anastasyafilatova.ru/course.
5.8.2.Оплата стоимости услуг возможна посредством выставления счета Заказчику (если Заказчиком выступает юридическое лицо или индивидуальный предприниматель) и его оплаты. Оплата стоимости услуг Заказчиком считается безоговорочным акцептом настоящей оферты, не зависимо от размера переведенной суммы. Запрос на выставление счета направляется Заказчиком по электронной почте anastasyafilatova.ru@yandex.ru или в мессенджер Telegram. Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей допускается также оплата с использованием корпоративной банковской карты, оформленной на соответствующее юридическое лицо или индивидуального предпринимателя. В течение одного рабочего дня с даты оплаты Заказчик обязан направить платежное поручение об оплате на электронный адрес Исполнителя anastasyafilatova.ru@yandex.ru или в мессенджер Telegram.
5.9.Оплата стоимости услуг может осуществляться в следующем порядке:
5.9.1.путем внесения 100 % (сто процентной) предоплаты до момента старта услуги, если на Сайте Исполнителя не указано иное;
5.9.2.за счет денежных средств, предоставляемых Заказчику на условиях рассрочки банком-партнером или иным сервисом ООО «Продамус»/кредитным брокером Исполнителя, на срок, согласованный между Банком-партнером и Заказчиком. В этом случае, обязательства по оплате следует считать исполненными с даты перечисления Банком-Партнером на счет Исполнителя необходимой денежной суммы. При этом Заказчик самостоятельно несет ответственность за исполнение своих обязательств по заключенному между ним и банком-партнером Договора. Исполнитель не отвечает ни по каким обязательствам и не является ответственным за действия данных организаций и самого Заказчика;
5.9.3.путем внесения частичной предоплаты, в том числе в счет бронирования цены, в размере, установленном Исполнителем до начала оказания услуг и внесения оставшейся суммы в сроки, определенные Заказчиком;
5.9.4.иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальное предложение), а также в случаях, дополнительно согласованных с Исполнителем.
5.10.Обязательства Заказчика по оплате считаются исполненными с даты поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Заказчику не предоставляются услуги и доступ к Курсу до момента его оплаты.
5.11.В случае расторжения Заказчиком Договора, возврат денежных средств осуществляется в сроки и порядке, определенном в разделе 9 Договора за вычетом фактических оказанных услуг и затрат Исполнителя на момент поступления отказа от Договора, перечень которых указывается в Приложении к Договору. Исполнитель возвращает только своё вознаграждение (из расчета поступившей денежных средств на счет Исполнителя) и не возмещает проценты\расходы, понесенные Заказчиком при заключении договора для оплаты услуг с банком-партнером или третьими лицами— посредниками.
5.12.Исполнитель вправе на свое усмотрение предоставить Заказчику возможность заключить дополнительное соглашение к настоящему Договору на индивидуальных условиях оплаты по индивидуальному графику согласно подписанного Сторонами отдельно Соглашения о рассрочке. Однако данное право Исполнителя не может быть расценено как обязанность Исполнителя или право Заказчика.
5.13.Услуги предоставляются Заказчику в объеме, соответствующем сумме произведенной им предоплаты (частичной оплаты).
5.14.Заказчик обязан своевременно осуществлять платежи при выборе способа оплаты в рассрочку/кредит через банк или иную кредитную организацию.
5.15.В случае отказа в предоставлении кредита или рассрочки, Заказчик может приобрести услугу (и) Исполнителя на условиях 100% предоплаты.
5.16.В случае неоплаты Заказчиком оставшейся части стоимости услуг, Исполнитель оставляет за собой право:
— отказать в предоставлении доступа к услуге в случае непоступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя;
— аннулировать оплату, если платежная информация Заказчика указана неправильно или не поддается проверке и/или заявка Заказчика выглядит необычной или мошеннической.
5.17.Безопасность, а также иные условия использования выбранных Заказчиком способов оплаты выходят за рамки Договора и регулируются соглашениями с соответствующими платежными интеграторами.
5.18.Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости услуг и специальные предложения на услуги, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путем оплаты выбранного Тарифа по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на Сайте. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним Договора на специальных условиях. Во всяком случае, стоимость услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком. В случае, если Заказчик не воспользовался скидкой или специальным предложением, и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Заказчика в момент оплаты услуг в период действия скидки или специального предложения – от Исполнителя не зависят. Скидки и/или бонусы не суммируются. Заказчик вправе воспользоваться только одной скидкой или бонусом при оплате стоимости услуги.
5.19.Заказчик осознает и соглашается, что:
●Исполнитель не хранит данные банковских карт Заказчика, указанные данные хранятся у компании, оказывающей исполнителю услуги эквайринга;
●авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции, и в этом случае исполнитель не несет ответственности за несовершенную оплату и неоказание, ненадлежащее оказание услуг;
●во избежание случаев неправомерного использования банковских карт при оплате транзакция Заказчика, оплаченная банковской картой, может быть проверена исполнителем и/или банком;
●Заказчик самостоятельно несет ответственность за конфиденциальность данных своей банковской карты (банковских карт). Исполнитель, банк не отвечает за возможный ущерб, убытки, полное или частичное списание денежных средств с банковской карты (банковских карт) Заказчика и иной вред, причиненный Заказчику в результате несанкционированного доступа к данным банковской.
5.20.При условии предоставления Заказчику рассрочки, Заказчик заключает договор непосредственно с банком-партнером Исполнителя. При этом Заказчик самостоятельно несет ответственность за исполнение своих обязательств по заключенному между ним и банком-партнером Договора. Исполнитель не отвечает ни по каким обязательствам и не является ответственным за действия данных организаций и самого Заказчика.
5.21.Заказчик обязан своевременно осуществлять платежи при выборе способа оплаты на Сайте Исполнителя в рассрочку или кредит. В случае если условия по рассрочке или кредиту не соблюдаются Заказчиком, то Исполнитель оставляет за собой право приостановить оказание услуг до внесения полной оплаты, либо расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке без возврата уплаченных денежных средств.
5.22.В случае неоплаты Заказчиком полной стоимости выбранной услуги, Исполнитель оставляет за собой право расторгнуть Договор и не допустить Заказчика к услугам на Платформе, закрытому Чату в Телеграмм или отключить Заказчика от Платформы, закрытого Чата в Телеграмм, используемых Исполнителем для оказания услуг без права восстановления и без возврата денежных средств за услуги.
5.23.Комиссионные расходы, связанные с оплатой услуг Исполнителя в рассрочку или кредит (при наличии таковых) предоставленных банком или иной кредитной организацией Заказчик оплачивает дополнительно, при этом стоимость услуги определяется как разница суммы совершенного Заказчиком платежа и суммы удержанных Банком и/или Кредитным брокером комиссий.
5.24.Безопасность, а также иные условия использования выбранных Заказчиком способов оплаты выходят за рамки Договора и регулируются соглашениями с соответствующими платежными интеграторами.
5.25.Заказчик вправе поручить оплату доступа к услуге третьему лицу. В случае поступления на расчетный счет Исполнителя денежных средств от третьих лиц в счет оплаты доступа к услуге в пользу Заказчика, Заказчик обязуется самостоятельно урегулировать все претензии, связанные с такой оплатой, переходом права требования и иными последствиями, разногласиями, если они возникнут.

Раздел 6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН.

6.1.Исполнитель обязан:
6.1.1.Своевременно и надлежащим образом оказать услуги в соответствии с условиями Программы и настоящего Договора и выбранного Заказчиком Тарифа.
6.1.2.Оказать услуги в рамках курса или наставничества в сроки, обозначенные на сайте, или иных Платформах Исполнителя, или в дату, согласованную между сторонами дополнительно в переписке.
6.1.3.Своевременно предупреждать Заказчика о наличии обстоятельств, препятствующих оказанию услуг. Если эти обстоятельства зависят от Заказчика, он обязан своевременно устранить их своими силами и за свой счет.
6.1.4.Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения договора в соответствии с Политикой обработки персональных данных, утвержденной Исполнителем, размещенной по адресу: https://anastasyafilatova.ru/privacy.
6.1.5.После подтверждения факта оплаты предоставить Заказчику доступ к материалам курса или наставничества посредством направления на электронную почту Заказчика или в мессенджер ссылки с доступами к Платформе.
6.1.6.Указывать на Сайте или иных Платформах Исполнителя актуальную цену за предоставляемые услуги.
6.2.Исполнитель имеет право:
6.2.1.Получать от Заказчика любые документы, необходимые для выполнения обязательств по Договору.
6.2.2.Отказать в предоставлении услуг Заказчику в случае непоступления оплаты в установленные Исполнителем или согласованные в переписке сроки.
6.2.3.Самостоятельно организовывать процесс предоставления услуг в рамках курса или наставничества, применять методы оказания услуг, а также привлекать к оказанию услуг третьих лиц, без предварительного получения на то согласия Заказчика.
6.2.4.Изменять график проведения обратной связи и/или совершения входящих в услугу иных действий, не меняя при этом установленную периодичность оказания услуг, а также менять и дополнять содержание материалов для Заказчика в рамках курса или наставничества, предварительно уведомив об этом.
6.2.5.Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к Исполнителю или иным лицам, привлеченным им для оказания услуг по Договору.
6.2.6.В одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по заключенному Договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика. Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается:
● любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ;
● проявление агрессии или неуважительного отношения к Исполнителю и/или третьим лицам, привлекаемым в рамках предоставления Исполнителем услуг;
● неоднократное неисполнение своих обязательств по Договору, в частности не предоставление информации, предоставление недостоверной или неполной информации.
6.2.7.Обратиться в суд при нарушении Заказчиком прав Исполнителя, повлекшее за собой нанесение реального ущерба Исполнителю, включая репутационные риски, а также в случае незаконного использования Заказчиком материалов программы курса или наставничества.
6.2.8.Не приступать к оказания услуг, а также приостановить предоставление доступа к услуге (ам), в случаях нарушения Заказчиком своих обязательств по настоящему Договору, а именно:
● неполной (ненадлежащей, несвоевременной) оплаты, сообщения неполной (недостоверной) информации, непредставления (несвоевременного представления) регистрационных или иных данных необходимых для оказания услуг, нарушения правил поведения в Чате;
● невозможности связаться с Заказчиком по предоставленным Исполнителю контактным данным Заказчика на протяжении 7 (семи) и более календарных дней (в случае наличия уважительных причин, услуги Исполнителя возобновляются).
6.3.Заказчик обязан:
6.3.1.Выполнять задания, при получении их от Исполнителя и быть на всех занятиях и/или разборах, входящих в услугу по программе курса или наставничества, а также предоставлять отчет о выполненных заданиях в течение срока получения услуги.
6.3.2.Своевременно и в полном объеме оплатить услуги.
6.3.3.Обеспечить собственную явку на занятия или разборы, самостоятельно выполнять задания, которые могут предоставляться Исполнителем в случае невозможности присутствия на занятиях и/или разборах в режиме реального времени обеспечить ознакомление с записью занятия или разбора.
6.3.4.Предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для надлежащего оказания услуг, включая информацию для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания услуг, а именно: фамилию, имя и действующий почтовый ящик, номер телефона, ник в Telegram и другие данные, запрашиваемые Исполнителем.
6.3.5.Придерживаться установленного графика прохождения курса или наставничества, выполнять рекомендации и требования направляемые Исполнителем в рамках программы курса или наставничества
6.3.6.Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие правила поведения при прохождении курса или наставничества:
● соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство в рамках получения услуг;
● не допускать агрессивного поведения во время получения услуг, не мешать Исполнителю или другим Заказчикам при оказании или получении услуг;
● не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя или других Заказчиков;
● не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц среди других Заказчиков, в том числе в чатах Исполнителя в мессенджере.
6.3.7.Обеспечивать конфиденциальность доступа к Платформе и/или закрытому чату в мессенджере Telegram, используемых для оказания Исполнителем услуг в рамках курса или наставничества. Заказчик не вправе передавать третьим лицам свой доступ к материалам, предоставленным Исполнителем Заказчику в рамках курса или наставничества. При нарушении данного пункта Исполнитель вправе потребовать компенсации согласно статьи 1301 ГК РФ.
6.3.8.Самостоятельно обеспечивать техническую возможность пользования услугами Исполнителя со своей стороны, а именно:
●надлежащий доступ в интернет;
●наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых средств.
6.3.9.Не осуществлять запись, не распространять, не копировать, не передавать третьим лицам в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках курса или наставничества, создавать на их основе информационные и/или обучающие продукты с целью извлечения прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным способом, кроме как для личного пользования.
6.4.Заказчик имеет право:
6.4.1.Самостоятельно принимать решения о целесообразности использования информации в материалах или в предложенных Исполнителем рекомендаций, предоставленных в рамках курса или наставничества;
6.4.2.Узнать необходимую дополнительную информацию, направив письмо на адрес электронной почты Исполнителя или в мессенджеры Whatsapp/Telegram по номеру телефона Исполнителя.
6.4.3.Обратиться к Исполнителю с письменным заявлением о переносе сроков оказания услуг в соответствии с правилами, изложенными в пп. 7.16. - 7.18. Договора.
6.4.4.Делать письменные записи во время прохождения курса или наставничества, получать разъяснения по представленным в рамках оказания Исполнителем услугам и материалам.
6.4.5.Оплачивать услуги Исполнителя в размерах и сроках, указанных в разделе 5 настоящего Договора.

Раздел 7. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ И СДАЧИ УСЛУГ.

7.1.Услуги оказываются Заказчику либо третьему лицу - слушателю, в пользу которого Заказчик заключил настоящий договор и внес оплату за услуги.
7.2.Доступ к курсу или наставничеству на Платформе открывается в день начала курса или наставничества посредством направления Заказчику в мессенджер Telegram ссылки с доступом на платформу. Заказчик самостоятельно несет ответственность за достоверность указанных при оформлении заказа сведений, в том числе адреса электронной почты или номера телефона, на который направляются данные для входа (доступа) к курсу или наставничеству в виде готовых видео или текста.
7.3.Конкретные Услуги, оказываемые Заказчику (слушателю), определяются в приложениях №№1-2 к настоящей Оферте. Формат оказания Услуг во всех случаях определяется Исполнителем самостоятельно: видеозаписи уроков, онлайн-проведение уроков, смешанная форма, очная форма и др. формы.
7.4.Начало прохождения курса(ов) или наставничества и их продолжительность определены в Приложении №1 к настоящему договору и на сайте Исполнителя https://anastasyafilatova.ru/course.
7.5.Программа курса или наставничества состоит из модулей, соответствующих определенным темам/разделам. В зависимости от объема материала, особенностей темы, некоторые модули могут быть Исполнителем композиционно разделены на части.
7.6.Предоставление услуг осуществляется последовательно, перерыва не допускается. Доступ слушателя к модулям, частям модулей осуществляется в соответствии с программой курса(ов) или наставничества.
7.7.Заказчик самостоятельно несет ответственность за свою вовлеченность во время прохождения программы курса или наставничества, выполнение заданий и/или других действий, обозначенных в предоставляемой программе курса или наставничества.
7.8.Заказчик не вправе передавать свои логин и пароль, материалы курса или наставничества, иные данные третьим лицам, а также прямо или косвенно разрешать третьим лицам использовать его логин и пароль для авторизации на Платформе, осуществлении доступа к материалам курса или наставничества.
7.9.Если Заказчиком не доказано иное, то все действия, совершенные от имени Заказчика при доступе к материалам курса или наставничества, признаются действиями, совершенными самим Заказчиком или с его согласия/поручения.
7.10.Заказчик обязан незамедлительно уведомить в письменном виде Исполнителя о любом случае неавтоматизированного, не разрешенного, неустановленного доступа с логином и паролем Заказчика и/или о любом нарушении безопасности, а также обязан осуществлять безопасное завершение работы под своим паролем по окончании каждой сессии работы с Платформой.
7.11.Материалы курса или наставничества могут содержать в себе рекламу Исполнителя, третьих лиц, ссылки рекламодателей на их продукт, описание рекламодателей и иных предложений, сведения о партнерских проектах Исполнителя, рекомендуемые Исполнителем ресурсы и сервисы для их использования Заказчиком. Акцептуя настоящую оферту, Заказчик дает согласие на получение рекламных сообщений, объявлений и контента в данном формате.
7.12.Предоставление обратной связи осуществляется в рабочие будние дни с 11:00 до 19:00 по мск и выражается письменно либо устно в формате аудиосообщений в закрытом чате Telegram или во время проведения очередного занятия и/или разбора. По истечении срока оказания услуг, Исполнитель вправе отказать Заказчику в предоставлении обратной связи по выполненным заданиям и/или вопросам. Сроки обратной связи по выполненным заданиям и/или поступившим вопросами регламентированы основным сроком длительности программы курса или наставничества.
7.13.Заказчик вправе запросить дополнительные услуги (продукты), подлежащие к оплате. Условия согласовываются между сторонами дополнительно либо приобретаются на основании данной публичной оферты в зависимости от выбранной услуги (продукта) со стороны Заказчика.
7.14.Доступ к материалам курса или наставничества сохраняется за Заказчиком после окончания основного срока проведения курса или наставничества в течение срока, предусмотренного выбранным Тарифом. Доступ за сроком проведения курса или наставничества предоставляется в качестве бонуса и дополнительно не оплачивается, если иное не предусмотрено условиями Договора.
7.15.В случае невозможности прохождения в предусмотренные программой курса или наставничества сроки, а также в дополнительно предоставленный согласно Тарифа срок, по уважительным причинам Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с письменным заявлением о переносе сроков исполнения Договора с приложением обосновывающих документов:
● справки о нахождении в стационаре;
● о стихийных бедствиях, а также иных событий, делающих невозможным получение Заказчиком услуг, предусмотренных настоящим Договором.
7.16.Исполнитель вправе, но не обязан удовлетворить указанное обращение при наличии в совокупности следующих условий:
● Заказчик обратился в срок не позднее, чем через 10 рабочих дней после даты начала соответствующего потока Наставничества или Курса;
● представленные Заказчиком документы подтверждают невозможность получения услуг в соответствующем потоке Наставничества или Курса;
● у Исполнителя есть возможность предоставить доступ к материалам Наставничества или Курса в следующем потоке.
7.17.В случае обращения Заказчика с указанным выше заявлением в срок, указанный в п. 7.16. Договора, Исполнитель вправе удовлетворить заявление при условии дополнительной оплаты Заказчиком разницы между стоимостью приобретенного курса или наставничества и стоимости следующего Потока. Заказчик имеет право на 1 (один) бесплатный перенос по оплаченному курсу или наставничеству. Срок обработки заявления Заказчика 3 (Три) рабочих дня.
7.18.Заказчик также вправе обратиться к Исполнителю с заявлением и/или просьбой продлить сроки доступа к материалам курса или наставничества при условии дополнительной оплаты. Исполнитель вправе, но не обязан удовлетворить указанное обращение в индивидуальном порядке, а также на индивидуальных условиях согласовав такие условия. Исполнитель вправе отказать в предоставлении индивидуальных условий Заказчику.
7.19.В случае обращения Заказчика с указанным выше заявлением по истечении срока, установленного п. 7.16. Договора, Исполнитель оставляет за собой право удовлетворить заявление при условии дополнительной оплаты Заказчиком в размере 50 % от стоимости курса или наставничества.
7.20.Доступ к материалам курса или наставничества считается предоставленным надлежащим образом и принятым Заказчиком, если в течение 1 календарного дня с даты предоставления доступа к следующему элементу (модулю) курса или наставничества от Заказчика не поступило мотивированных письменных возражений.
7.21.Услуги в рамках программы курса или наставничества считаются оказанными Исполнителем в части:
● проведения занятий и/или разборов – в день проведения занятий и/или разборов и/или предоставления в электронном формате записи проведенных занятий и/или разборов, при условии, что предусмотрено Тарифом;
● предоставления доступа к Платформе или закрытому чату Telegram – с даты добавления на Платформу или в закрытый чат Telegram, где размещаются материалы по программе курса или наставничества;
● в части предоставления Обратной связи - в момент предоставления Исполнителем, или его уполномоченными на такую проверку лицами, письменного ответа на задания Заказчика в закрытом чате Telegram или предоставления ответов/рекомендаций на Платформе;
● предоставления доступа к материалам курса или наставничества - с даты предоставления ссылки с доступом на Платформу, на которой размещены материалы курса или наставничества с учетом этапности их открытия Исполнителем.
7.22.Если в течение указанного в п. 7.21 Договора срока Заказчик не заявил мотивированных возражений на качество и объем таких услуг путем отправки соответствующих возражений Исполнителю на адрес электронной почты: anastasyafilatova.ru@yandex.ru в таком случае услуги считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком в полном объеме в указанной части. Заказчик принимает во внимание, что его возражения должны быть обоснованными и мотивированными, оформленными письменно, в противном случае она не принимается Исполнителем к рассмотрению.
7.23.По завершении курса или наставничества Заказчику (слушателю) может быть выдан сертификат о прохождении (в случае, когда это предусмотрено Программой курса) курса или наставничества.
7.24.Исполнитель вправе оказывать дополнительные Услуги, информация о которых доводится до Заказчика (Слушателя) путем размещения на сайте (ах) Исполнителя, в информационных буклетах, прочих материалах Исполнителя и/или на платформе.
7.25.Услуги оказываются в соответствии с законодательством РФ, принципами и нормами международного права, являющихся составной частью российской правовой системы, а также сложившейся правоприменительной практики.
7.26.Оказание Услуг Исполнителем может быть также приостановлено в связи с производственной необходимостью либо в связи с проведением профилактических работ, а также в случаях, установленных законодательством РФ, о чем Заказчик (слушатель) уведомляется в порядке, утвержденном Исполнителем.
7.27.При отсутствии возможности изменить сроки (произведен полный набор на поток/курс, Исполнитель не планировал набор на последующий поток/курс или иные обстоятельства) Исполнитель сообщает об этом Заказчику путем направления соответствующего сообщения в мессенджере Telegram. В случае невозможности изменения сроков прохождения курса Заказчик может по своему выбору:
●отказаться от Договора и подать в порядке, предусмотренном Приложением №2, заявление на возврат части денежных средств;
●продолжить курс или наставничество в рамках (сроки) предоставленного доступа.

Раздел 8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.

8.1.За неисполнение или ненадлежащие исполнение обязательств по договору, заключенному посредством акцепта настоящей Оферты, стороны несут ответственность согласно законодательству Российской Федерации.
8.2.Недостоверное предоставление Заказчиком (слушателем) о себе сведений, в том числе неполное предоставление Заказчиком (слушателем) о себе сведений освобождает Исполнителя от ответственности перед Заказчиком.
8.3.Исполнитель оказывает услуги «как есть». Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнение третьих лиц (в том числе, сотрудников государственных органов), отличные от мнения Исполнителя (его сотрудников и/или партнеров).
8.4.Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных настоящей Офертой, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор).
8.5.Заказчик обязуется предоставлять достоверные данные при оформлении заявки. Исполнитель не проверяет соответствие предоставленных данных действительности и предполагает, что все сведения, которые сообщил о себе Заказчик является достоверной информацией.
8.6.В случае, если Заказчик (слушатель), по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, Услуги считаются предоставленными в установленном объеме.
8.7.Предоставление доступа к прохождению курса(ов) или наставничества на Платформе в течение оговоренного в настоящем Договоре срока является надлежащим исполнением со стороны Исполнителя настоящего Договора в полном объеме. Неиспользование Заказчиком всех предоставленных раздаточных материалов не является основанием для уменьшения стоимости услуг, оказанных Исполнителем по настоящему Договору.
8.8.Никакая информация, материалы и/или рекомендации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений находится в исключительной компетенции Заказчика.
8.9.Заказчик полностью осознает, что результаты зависят от того, насколько старательно и добросовестно им будут выполняться рекомендации, задания, полученные в ходе прохождения курса или наставничества, а также иные действия, входящие в программу курса или наставничества.
8.10.Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимой им оплаты и все банковские комиссионные расходы по оплате услуг Исполнителя, если способом оплаты не предусмотрено иное.
8.11.При распространении сведений любой стороной в отношении другой стороны, которые могут повредить деловой репутации или опорочить честь, потерпевшая сторона имеет право предъявить виновной стороне досудебное требование об уплате штрафа в размере 300 000 (триста тысяч) с подтверждением такого нарушения.
8.12.За нарушение прав на объекты интеллектуальной собственности Исполнителя законодательством РФ предусмотрена административная, гражданская и уголовная ответственность. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего Договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать компенсации выплаты компенсации в размере 200 000 (двести тысяч) рублей за каждый случай нарушения или компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
8.13.Все сервисы Платформы предоставляются в состоянии «как есть». Исполнитель не гарантирует доступность Платформы в любой момент.
8.14.Исполнитель не несет ответственности за коммерческую пригодность Сайта и/или Платформы, не гарантирует соответствие Сайта и/или Платформы неким специальным требованиям Заказчика или возможность настройки разделов Сайта и/или Платформы в соответствии с предпочтениями Заказчика. Исполнитель также не гарантирует, что программное обеспечение Сайта и/или Платформы полностью свободно от дефектов и ошибок, и должно функционировать бесперебойно и в обязательном порядке.
8.15.Использование Сайта и/или Платформы осуществляется Заказчиком исключительно под свою ответственность и на собственный риск. Исполнитель не гарантирует должного функционирования Сайта и/или Платформы и не несет ответственности за вред, причиненный Заказчику в результате использования Сайта и/или Платформы.
8.16.Исполнитель не несет ответственности за риск наступления неблагоприятных последствий, которые наступят или могут наступить в результате несоответствия используемого Заказчиком оборудования, иного программного обеспечения или каналов связи установленным требованиям по защите персональных данных от несанкционированного (противоправного) посягательства третьих лиц. При этом, Исполнитель прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе Сайта и/или Платформы, однако не гарантирует его бесперебойную работу, не несет ответственности за нее и не обязуется уведомлять Заказчика о перебоях.

Раздел 9. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ПО ДОГОВОРУ.

9.1.Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора, заключенного посредством акцепта настоящей Оферты, в любое время при условии оплаты Исполнителю стоимости полученных им модулей, части модулей. С момента получения доступа к модулю (части модуля) услуга считается оказанной Заказчику (слушателю) в данной части, подписания каких-либо Актов оказанных услуг не требуется.
9.2.Модуль считается полученным, если Заказчику предоставлен к нему открытый доступ на Платформе, независимо от фактического открытия модуля Заказчиком. Модули открываются согласно расписанию, расположенному на Платформе. В стоимость Модуля входит: стоимость лицензионных прав на видеоуроки, предоставленные для просмотра; стоимость лицензионных прав на раздаточный материал, предоставленные для скачивания, а также иных услуг, входящих и оказываемых Исполнителем в ходе проведения курса или наставничества.
9.3.Возврат денежных средств осуществляется Исполнителем по заявлению Заказчика, направленного на электронный адрес: anastasyafilatova.ru@yandex.ru до окончания срока завершения программы курса или наставничества. Самостоятельное прекращение Заказчиком прохождения программы курса или наставничества без уведомления Исполнителя не является основанием для возвращения денежных средств.
9.4.В случае частичной невозможности оказания услуг по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, Заказчик также оплачивает стоимость услуг, исходя из количества полученных им модулей, частей модулей и иных услуг, оказанных в ходе проведения наставничества или курса. Модуль, часть модуля считается полученными в полном объеме, если Заказчику предоставлен к нему открытый доступ на Платформе, независимо от фактического открытия и прослушивания модуля Заказчиком. Услуги считаются принятыми Заказчиком в полном объеме, если с момента ее предоставления Исполнителем в рамках курса или наставничества, Заказчиком не были заявлены претензии, независимо от фактического ее истребования.
9.5.В случае оплаты стоимости курса или наставничества по актуальной стоимости (предоставления Исполнителем в момент приобретения курса или наставничества скидки), при расчете суммы возврата стоимость каждого модуля или части модуля, а также услуги, уменьшается на % (процент) предоставляемой скидки.
9.6.Порядок возврата денежных средств, форма заявления о возврате денежных средств и расчет стоимости услуг, оказанных в рамках Курса или Наставничества к возврату указаны в Приложении №2 к настоящему договору.
9.7.Исполнитель не рассматривает вопрос о возврате денежных средств в следующих случаях:
● в процессе прохождения курса или наставничества у Заказчика возникли проблемы личного характера (смена жизненных интересов и приоритетов и другие подобные проблемы), по которым Исполнитель не может нести ответственность, и Заказчик не обращался к Исполнителю с данной проблемой;
● Заказчик не запрашивал помощь у Исполнителя для решения возникших в процессе получения услуг вопросов.

Раздел 10. ПРАВА НА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ И ИНФОРМАЦИОННАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ.

10.1.Авторские права на курс или наставничество «БОТМЕЙКЕР НА МИЛЛИОН» принадлежат Исполнителю – Филатовой Анастасии Александровне. Такие авторские права как право авторства, право на имя, право на неприкосновенность произведения, возникают с момента создания курса или наставничества и действуют бессрочно.
10.2.Предоставляемые Заказчику (слушателю) результаты интеллектуальной деятельности в процессе оказания услуг в цифровой форме впоследствии могут использоваться Заказчиком (слушателем) для личной и/или профессиональной деятельности. Заказчику разрешается на правах простой (неисключительной) лицензии использовать полученные (скачанные на цифровые носители) результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя следующими способами: скачивание на цифровые носители, хранение, распечатывание, применение в профессиональной деятельности без права на переработку или иной формат использования. Разрешается цитирование видеозаписей, аудиозаписей с указанием на имя автора – Филатова Анастасия Александровна, в том числе в аккаунтах, сайтах, мессенджерах, социальных сетях, интернете.
10.3.Запрещается любая переработка, запись, копирование программ видеозаписей, аудиозаписей онлайн-курса(ов) или наставничества, а также его частей, в том числе иных продуктов, доступ к которым получил Заказчик (слушатель) на Платформе в процессе получения платных онлайн-услуг по настоящему Договору, результатов интеллектуальной деятельности, в частности, перевод на иностранный язык, переработка в программу для ЭВМ, а также другим способом создание новых результатов интеллектуальной деятельности на основе курса(ов) или наставничества - без получения специального на то письменного разрешения Исполнителя.
10.4.Заказчик не вправе использовать Сайт и/или Платформу для рассылки сообщений рекламного характера и иных действий, не связанных непосредственно с использованием Сайта и/или Платформы.
10.5.Исполнитель обязуется обеспечить конфиденциальность всех сведений, полученных от Заказчика (слушателя) в процессе прохождения курса(ов) или наставничества.
10.6.Заказчик (слушатель) обязуется обеспечить конфиденциальность всех сведений, полученных от Исполнителя в процессе прохождения курса или наставничества в случае письменного (электронного) на то сообщения Исполнителем заказчику о том, что передаваемые сведения являются конфиденциальными.

Раздел 11. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

11.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением Договора на оказание платных услуг, заключенного посредством совершения Заказчиком акцепта настоящей оферты, решаются Сторонами путем переговоров.
11.2. Исполнитель и Заказчик, принимая во внимание характер оказываемых услуг, в случае возникновения споров и разногласий, связанных с оказанием услуг, применять досудебный порядок урегулирования спора.
11.3. В отношении Заказчика - гражданина - обязательный досудебный порядок урегулирования споров составляет 10 (десять) рабочих дней.
11.4. В отношении Заказчика – индивидуального предпринимателя или организации - обязательный досудебный порядок урегулирования споров – 30 дней, с момента поступления претензии Исполнителю в письменной форме или электронной форме, которая позволяет индивидуализировать личность Заказчика.
11.5. В претензии Заказчик в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии). Заказчик должен приложить документы и материалы в электронной форме, подтверждающие доводы Заказчика в претензии.
11.6. Вопросы урегулирования споров и разногласий со стороной – гражданином решаются в порядке, установленном Законом РФ «О защите прав потребителей».
11.7. В случае, если Заказчиком по настоящему договору выступает индивидуальный предприниматель или организация, то спор подлежит рассмотрению в Арбитражном суде в соответствии с действующим законодательством.

12. СРОК ДЕЙСТВИЯ, ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА.

12.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком настоящей оферты и действует до момента исполнения сторонами всех обязательств.
12.2. Если Оферта отзывается в течение срока действия Договора, он считается расторгнутым с момента отзыва оферты. При этом Исполнитель обязан возвратить денежные средства, оплаченные Заказчиком, за вычетом затрат, понесенных Исполнителем на оказанные услуги в рамках Курса или Наставничества в порядке, предусмотренном разделом 9 Договора.
12.3. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон.
12.4. Договор может быть расторгнут в одностороннем порядке по инициативе Исполнителя в следующих случаях:
●Заказчик препятствует своими действиями и/или бездействием выполнению Исполнителем своих обязательств по Договору;
●по иным основаниям, указанным в Договоре.
12.5. В этом случае Исполнитель направляет Заказчику уведомление в электронной форме с указанием основания для расторжения Договора и удерживает оплаченные Заказчиком денежные средства в порядке и размере, установленном разделом 9 Договора.
12.6. Договор может быть расторгнут досрочно в одностороннем порядке по инициативе Заказчика путем направления Исполнителю заявления об отказе от услуг в случаях, если Исполнитель нарушил условия настоящего Договора или в случаях, установленных действующим законодательством РФ.

Раздел 13. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

13.1. Все юридически значимые сообщения должны направляться исключительно по адресу электронной почты Исполнителя anastasyafilatova.ru@yandex.ru или номеру телефона 8 (915) 130-14-14, со Стороны Заказчика – по адресу электронной почты, указываемой при оформлении заявки на оказание услуг. Данный пункт Договора основан на п. 2. Ст. 434 ГК РФ, позволяющим признать, при обоюдном согласии сторон, юридическую силу документов, полученных путем обмена посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной или иной связи, позволяющей установить, что документ исходит от стороны по Договору. Стороны установили, что такое взаимодействие любая из Сторон может использовать как доказательство выполнения обязательств по Договору.
13.2. Документы, отправленные по электронной почте одной Стороной, считаются полученными другой Стороной в день их отправления, а сроки, течение которых зависит от времени получения документа Стороной, начинают исчисляться со следующего дня.
13.3. Бездействие со стороны Исполнителя в случае нарушения Заказчиком положений Договора не лишает Исполнителя права предпринять позднее соответствующие действия в защиту своих интересов и защиту интеллектуальных прав на охраняемые в соответствии с законодательством результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя, вошедшие в программу курса или наставничество.
13.4. Признание судом какого-либо положения настоящего Договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
13.5. Все заявления Исполнителя о получении результатов, а также примеры получения качественных результатов, являются только прогнозируемой оценкой возможных результатов и не гарантируют его получения при отсутствии выполненных заданий и действий со стороны Заказчика в рамках прохождения программы курса или наставничества.
13.6. Несогласие Заказчика с результатами прохождения курса или наставничества, выражающееся в субъективном непринятии стиля работы Исполнителя, собственных результатов и т.п., в условиях надлежащего оказания услуг Исполнителем, не является основанием для расторжения настоящего Договора и возврата денежных средств Заказчику.
13.7. В случае изменения юридического статуса, адреса, реквизитов банковского счета, Сторона, у которой произошли такие изменения, обязана письменно уведомить другую Сторону, в течение 5 (пяти) календарных дней с даты такого изменения. До получения такого уведомления все операции, сделанные по прежним реквизитам, считаются надлежаще выполненными.
13.8. Все нижеперечисленные документы, указанные в приложении к настоящей Оферте, являются неотъемлемой частью настоящей Оферты:
13.8.1. Приложение № 1 - СОДЕРЖАНИЕ И ТАРИФНЫЕ ПЛАНЫ
13.8.2. Приложение № 2 - Порядок расчета и возврата денежных средств в случае отказа от исполнения Договора или невозможности его исполнения.
Заказчик соглашается с содержанием указанных документов, совершая акцепт Оферты.


ИСПОЛНИТЕЛЬ:
Филатова Анастасия Александровна
ИНН: 772621616907
Адрес: г. Москва
Телефон: 8 (915) 130-14-14
Электронный адрес: anastasyafilatova.ru@yandex.ru

Приложение № 1 к Публичной оферте на оказание платных услуг.
СОДЕРЖАНИЕ И ТАРИФНЫЕ ПЛАНЫ ОНЛАЙН-КУРСА “БОТМЕЙКЕР НА МИЛЛИОН“

ТАРИФ «Все сам»
Общие характеристики:
6 модулей
58 записанных видеоуроков
Раздаточные материалы: 98 шт.
Домашние задания: 10 шт.
Без обратной связи автора курса (самостоятельное изучение)
После оплаты стоимости услуг на данном тарифе открывается доступ ко всем материалам курса единовременно.

Полная стоимость курса на данном тарифе = 80 000 ₽, которая состоит из:
- стоимость простой лицензии, предоставляющей право просмотра видеоматериала, а также право на скачивание раздаточных материалов на срок 6 мес с момента старта онлайн-курса - 80 000 ₽

Модуль 1. Введение в направление “специалист по чат-ботам” = 2 000 ₽
Стоимость простой лицензии, предоставляющей право просмотра видеоматериала, а также право на скачивание раздаточных материалов = 2 000 ₽
Урок 1. Вводная информация о направлении (роль и значение, рост и развитие, какие задачи решает ботмейкер)
Урок 2. Возможности и виды чат-ботов для рынка (что такое чат-боты, чат-боты для разных мессенджеров/соцсетей, разных ниш, для разных целей на чат-бот, разные сервисы по чат-ботам)
Раздаточный материал: презентации (3 шт.).
Домашнее задание: 1 шт.

Модуль 2. Обзор сервисов по созданию чат-ботов и их функционала, а также обзор мессенджеров и их возможностей = 8 000 ₽
Стоимость простой лицензии, предоставляющей право просмотра видеоматериала, а также право на скачивание раздаточных материалов = 8 000 ₽
Урок 1. ManyChat, BotHelp, LeadTeh, SaleBot: их функции и отличия, как выбрать нужный сервис
Урок 2. Регистрация в сервисе по созданию чат-ботов BotHelp, изучение функций панели инструментов для настройки чат-бота
Урок 3. Telegram, Instagram*, VK: обзор мессенджеров и возможностей, выбор мессенджеров
Урок 4. Telegram: подготовка к подключению
Урок 5. VK: подготовка к подключению
Урок 6. Instagram*: подготовка к подключению
Урок 7. Лид-магнитная воронка продаж в чат-боте для Telegram, Instagram*, VK.
Раздаточный материал: презентации (3 шт.); стратегия воронки продаж (в формате x-mind и pdf – 1 шт.); статья (Статьи как лид-магнит для воронки продаж в бот); скринкаст – тест работы чат-бота (3 шт.); статья (Как создать синюю кнопку в Telegram канале).
Домашнее задание: 1 шт.

Модуль 3. Техническое создание чат-ботов в сервисах = 30 000 ₽
Стоимость простой лицензии, предоставляющей право просмотра видеоматериала, а также право на скачивание раздаточных материалов = 30 000 ₽
Урок 1. Создание чат-ботов для разных целей и разных ниш в сервисе BotHelp, применение инструментов геймификации в чат-ботах:
Урок 1.1. Чат-бот для вебинара с прогревом на покупку основного продукта: Telegram + BotHelp
Урок 1.2. Чат-бот квиз с выдачей уникального промокода и отправкой заявки менеджеру: Telegram + BotHelp
Урок 1.3. Чат-бот для салона красоты с записью на услуги и отправкой заявки менеджеру: VK + BotHelp
Урок 1.4. Чат-бот для сдачи дома в аренду и отправкой заявки менеджеру: Telegram + BotHelp
Урок 1.5. Чат-бот квиз на определение уровня английского языка с начислением баллов за верные ответы, со спецпредложением для оплаты клуба по изучению языка и с применением инструментов геймификации: Telegram + BotHelp
Урок 2. Дополнительный функционал сервиса BotHelp: рассылки сообщений по базе чат-бота, авторассылки, мини-лендинги
Урок 3. Регистрация в сервисе по созданию чат-ботов ManyChat, изучение функций панели инструментов для настройки чат-бота; Telegram: подготовка к подключению; Instagram*: подготовка к подключение
Урок 4. Функционал раздела Автоматизация в сервисе ManyChat
Урок 5. Создание чат-ботов для разных целей и разных ниш в сервисе ManyChat, применение инструментов геймификации в чат-ботах:
Урок 5.1. Чат-бот визитка с рандомайзером, прогревом и записью на бесплатный разбор, а также передачей данных в Google-таблицу: Instagram* + Telegram + ManyChat
Урок 5.2. Чат-бот с выдачей подарка за подписку в Instagram*, прогревом на разбор и переводом в Telegram канал, с применением инструментов геймификации (через рилз или ключевые слова в Директ): Instagram* + ManyChat
Урок 5.3. Чат-бот с записью на игру (с ограниченным количеством мест) и расчет стоимости игры в боте: Telegram + ManyChat
Урок 6. Дополнительный функционал сервиса ManyChat: рассылки сообщений по базе чат-бота
Урок 7. Регистрация в сервисе по созданию чат-ботов LeadTeh, изучение функций панели инструментов для настройки чат-бота; Telegram: подготовка к подключению; VK: подготовка к подключение
Урок 8. Функционал раздела Сценарий в сервисе LeadTeh
Урок 9. Создание чат-ботов для разных целей и разных ниш в сервисе LeadTeh, применение инструментов геймификации в чат-ботах:
Урок 9.1. Чат-бот с записью на услугу с функциями: выбор свободных мест, автоудаление места после записи, удаление и добавление места через админ панель в самом чат-боте, отправка заявки менеджеру в Telegram или в бот для уведомлений: Telegram + LeadTeh
Урок 9.2. Чат-бот с реферальной системой: Telegram + LeadTeh
Урок 9.3. Чат-бот для онлайн-школ: Telegram + LeadTeh
Урок 9.4. Чат-бот для интернет-магазина, отправка уведомлений о статусе заказа в Телеграм и на почту: Telegram + LeadTeh
Урок 9.5. Чат-бот с платной подпиской: Telegram + LeadTeh
Урок 9.6. Автоответчик для магазина в VK с функцией автоматического оформления заказа и отправкой уведомления менеджеру: VK + LeadTeh
Урок 10. Дополнительный функционал сервиса LeadTeh: авторассылки сообщений по базе чат-бота, а также мини-лендинги
Урок 11. Регистрация в сервисе по созданию чат-ботов SaleBot, изучение функций панели инструментов для настройки чат-бота; Telegram: подготовка к подключению; VK: подготовка к подключение; Instagram*: подготовка к подключение
Урок 12. Функционал раздела Конструктор воронок в сервисе SaleBot
Урок 13. Создание чат-ботов для разных целей и разных ниш в сервисе SaleBot:
Урок 13.1. Чат-бот для сервисной службы со сбором вопроса и автоматизированной выдачей ответа клиенту в боте, передачей данных в Google-таблицу и автоматическим обновлением статуса обращения, направлением уведомлений о новых обращениях в Telegram группу: Telegram + SaleBot
Урок 13.2. Чат-бот с двухуровневой реферальной системой и передачей данных в Google-таблицу: Telegram + SaleBot
Урок 13.3. Чат-бот с автоматизированной записью на прием/услугу в свободные дату и время в Google-таблицу, с возможностью изменить или удалить свою запись, а также направлением уведомления о новой записи менеджеру в Telegram: Telegram + VK + SaleBot
Урок 14. Дополнительный функционал сервиса SaleBot: рассылки сообщений по базе чат-бота, мини-лендинги
Раздаточный материал: стратегия воронки продаж (в формате x-mind – 17 шт.); скринкаст – тест работы чат-бота (22 шт.); инструкция по открытию виртуальной банковской карты; google-таблица из урока (3 шт.); инструкция по поиску ID Telegram группы.
Домашнее задание: 4 шт.

Модуль 4. Интеграции в чат-ботах, аналитика = 25 000 ₽
Стоимость простой лицензии, предоставляющей право просмотра видеоматериала, а также право на скачивание раздаточных материалов = 25 000 ₽
Урок 1. Интеграции в чат-ботах: что это такое, их виды и отличия
Урок 2. Возможности встроенных интеграций в сервисах по созданию чат-ботов (соединение чат-бота с Google-таблицами, CRM, платежными сервисами, GetCourse и тд)
Урок 2.1. Обзор встроенных интеграций в сервисах
Урок 2.2. BotHelp: интеграция с Google-таблицей, платежным сервисом ЮMoney, GetCourse
Урок 2.3. ManyChat: интеграция с Google-таблицей, GetCourse и Bitrix24
Урок 2.4. LeadTeh: интеграция с Google-таблицей, платежным сервисом ЮMoney, GetCourse, AmoCRM
Урок 2.5. SaleBot: интеграция с Google-таблицей, платежным сервисом ЮMoney, GetCourse
Урок 3. Внешние сервисы по интеграциям, ноу-код конструкторы: обзор - Integromat (Make), Zapier, Albato
Урок 3.1. Обзор внешних сервисов-интеграторов - посредников для двухсторонних интеграций: Integromat (Make), Zapier, Albato
Урок 3.2. BotHelp + Albato: интеграция с Bitrix24 и G-mail
Урок 3.3. ManyChat + Zapier: интеграция с Google Календарь и G-mail
Урок 3.4. LeadTeh + Integromat (Make): интеграция с Google Календарь
Урок 4. Как тестировать, анализировать и оптимизировать работу чат-бота
Раздаточный материал: презентации (1 шт.); стратегия воронки продаж (в формате x-mind – 8 шт.); скринкаст – тест работы чат-бота (7 шт.); google-таблица из урока (1 шт.); инструкция по получению API GetCourse; бонусный видеоурок (Как создать технический заказ на GetCourse, поменять статус на "Завершен" и добавить платеж); инструкция по интеграциям с GetCourse; бонусный видеоурок (Как создать метку в Salebot).
Домашнее задание: 2 шт.

Модуль 5. Автоворонки продаж = 8 000 ₽
Стоимость простой лицензии, предоставляющей право просмотра видеоматериала, а также право на скачивание раздаточных материалов = 8 000 ₽
Урок 1. Автоворонки продаж: что такое воронка продаж и автоворонка, разновидности воронок продаж, цели и принципы автоворонки, из чего состоит автоворонка
Урок 2. Продуктовая матрица
Урок 3. Автоворонка в мессенджере
Урок 4. Типы воронок продаж для онлайн/оффлайн бизнеса: (авто)вебинарная, лид-магнитная, консультационная, квиз-воронка
Урок 5. Принципы и преимущества мессенджер-маркетинга, ошибки при использовании чат-ботов
Раздаточный материал: презентации (5 шт.); информация по анализу целевой аудитории аккаунта; пример продуктовой матрицы; пример пути клиента; пример пути клиента в майнд-карте.
Домашнее задание: 1 шт.

Модуль 6. Работа с клиентами и продажи = 7 000 ₽
Стоимость простой лицензии, предоставляющей право просмотра видеоматериала, а также право на скачивание раздаточных материалов = 7 000 ₽
Урок 1. Оформляем продающее портфолио
Урок 2. Ценообразование: как формируется цена за создание и ведение чат-бота
Урок 3. Где и как искать проекты и экспертов, с которыми хочется сотрудничать
Урок 4. Как выгодно выделяться среди других ботмейкеров, чтобы выбрали именно вас? На примере биржи Kwork
Урок 5. Порядок работы с клиентом, как закрыть сделку при обсуждении с потенциальным клиентом запроса на бот, как успешно пройти онлайн-встречу и продать себя как специалиста дорого
Урок 6. Как выстроить эффективное взаимодействие с клиентом в процессе работы
Раздаточный материал: презентации (6 шт.); пример оформления кейса в Telegra.ph; файл (Биржи/сервисы для поиска первых клиентов); файл (Чаты с вакансиями в Telegram); пример коммерческого предложения; проект договора; проект акта приемки услуг.
Домашнее задание: 1 шт.

*Социальная сеть принадлежит компании Meta, которая признана экстремистской и запрещена на территории Российской Федерации


ТАРИФ «Групповое наставничество»
Общие характеристики:
6 модулей
58 записанных видеоуроков
Раздаточные материалы: 98 шт.
Разбор домашних заданий: 10 шт.
Групповые видеовстречи с разборами вопросов (при необходимости)
Закрытый чат Telegram
Поддержка автора курса в чате
Сертификат (при успешной сдаче всех домашних заданий в течение срока длительности курса)
Длительность курса на данном тарифе, обратная связь - 60 дней, начиная с даты старта наставничества, указанной в чат-боте https://t.me/botmaker_per_million_bot, после оплаты стоимости услуг.

Полная стоимость курса на данном тарифе = 150 000 ₽, которая состоит из:
- стоимость простой лицензии, предоставляющей право просмотра видеоматериала, а также право на скачивание раздаточных материалов на срок 6 мес с момента старта онлайн-курса - 80 000 ₽
- разбор домашних заданий на весь срок оказания услуг - 10 000 ₽
- обратная связь, предоставляемая в виде ответов на вопросы в рамках курса в чате с участниками, а также на видеовстречах (при необходимости), на весь срок оказания услуг - 60 000 ₽

Модуль 1. Введение в направление “специалист по чат-ботам” = 2 000 ₽
Стоимость простой лицензии, предоставляющей право просмотра видеоматериала, а также право на скачивание раздаточных материалов = 2 000 ₽
Урок 1. Вводная информация о направлении (роль и значение, рост и развитие, какие задачи решает ботмейкер)
Урок 2. Возможности и виды чат-ботов для рынка (что такое чат-боты, чат-боты для разных мессенджеров/соцсетей, разных ниш, для разных целей на чат-бот, разные сервисы по чат-ботам)
Раздаточный материал: презентации (3 шт.).
Домашнее задание: 1 шт.

Модуль 2. Обзор сервисов по созданию чат-ботов и их функционала, а также обзор мессенджеров и их возможностей = 8 000 ₽
Стоимость простой лицензии, предоставляющей право просмотра видеоматериала, а также право на скачивание раздаточных материалов = 8 000 ₽
Урок 1. ManyChat, BotHelp, LeadTeh, SaleBot: их функции и отличия, как выбрать нужный сервис
Урок 2. Регистрация в сервисе по созданию чат-ботов BotHelp, изучение функций панели инструментов для настройки чат-бота
Урок 3. Telegram, Instagram*, VK: обзор мессенджеров и возможностей, выбор мессенджеров
Урок 4. Telegram: подготовка к подключению
Урок 5. VK: подготовка к подключению
Урок 6. Instagram*: подготовка к подключению
Урок 7. Лид-магнитная воронка продаж в чат-боте для Telegram, Instagram*, VK.
Раздаточный материал: презентации (3 шт.); стратегия воронки продаж (в формате x-mind и pdf – 1 шт.); статья (Статьи как лид-магнит для воронки продаж в бот); скринкаст – тест работы чат-бота (3 шт.); статья (Как создать синюю кнопку в Telegram канале).
Домашнее задание: 1 шт.

Модуль 3. Техническое создание чат-ботов в сервисах = 30 000 ₽
Стоимость простой лицензии, предоставляющей право просмотра видеоматериала, а также право на скачивание раздаточных материалов = 30 000 ₽
Урок 1. Создание чат-ботов для разных целей и разных ниш в сервисе BotHelp, применение инструментов геймификации в чат-ботах:
Урок 1.1. Чат-бот для вебинара с прогревом на покупку основного продукта: Telegram + BotHelp
Урок 1.2. Чат-бот квиз с выдачей уникального промокода и отправкой заявки менеджеру: Telegram + BotHelp
Урок 1.3. Чат-бот для салона красоты с записью на услуги и отправкой заявки менеджеру: VK + BotHelp
Урок 1.4. Чат-бот для сдачи дома в аренду и отправкой заявки менеджеру: Telegram + BotHelp
Урок 1.5. Чат-бот квиз на определение уровня английского языка с начислением баллов за верные ответы, со спецпредложением для оплаты клуба по изучению языка и с применением инструментов геймификации: Telegram + BotHelp
Урок 2. Дополнительный функционал сервиса BotHelp: рассылки сообщений по базе чат-бота, авторассылки, мини-лендинги
Урок 3. Регистрация в сервисе по созданию чат-ботов ManyChat, изучение функций панели инструментов для настройки чат-бота; Telegram: подготовка к подключению; Instagram*: подготовка к подключение
Урок 4. Функционал раздела Автоматизация в сервисе ManyChat
Урок 5. Создание чат-ботов для разных целей и разных ниш в сервисе ManyChat, применение инструментов геймификации в чат-ботах:
Урок 5.1. Чат-бот визитка с рандомайзером, прогревом и записью на бесплатный разбор, а также передачей данных в Google-таблицу: Instagram* + Telegram + ManyChat
Урок 5.2. Чат-бот с выдачей подарка за подписку в Instagram*, прогревом на разбор и переводом в Telegram канал, с применением инструментов геймификации (через рилз или ключевые слова в Директ): Instagram* + ManyChat
Урок 5.3. Чат-бот с записью на игру (с ограниченным количеством мест) и расчет стоимости игры в боте: Telegram + ManyChat
Урок 6. Дополнительный функционал сервиса ManyChat: рассылки сообщений по базе чат-бота
Урок 7. Регистрация в сервисе по созданию чат-ботов LeadTeh, изучение функций панели инструментов для настройки чат-бота; Telegram: подготовка к подключению; VK: подготовка к подключение
Урок 8. Функционал раздела Сценарий в сервисе LeadTeh
Урок 9. Создание чат-ботов для разных целей и разных ниш в сервисе LeadTeh, применение инструментов геймификации в чат-ботах:
Урок 9.1. Чат-бот с записью на услугу с функциями: выбор свободных мест, автоудаление места после записи, удаление и добавление места через админ панель в самом чат-боте, отправка заявки менеджеру в Telegram или в бот для уведомлений: Telegram + LeadTeh
Урок 9.2. Чат-бот с реферальной системой: Telegram + LeadTeh
Урок 9.3. Чат-бот для онлайн-школ: Telegram + LeadTeh
Урок 9.4. Чат-бот для интернет-магазина, отправка уведомлений о статусе заказа в Телеграм и на почту: Telegram + LeadTeh
Урок 9.5. Чат-бот с платной подпиской: Telegram + LeadTeh
Урок 9.6. Автоответчик для магазина в VK с функцией автоматического оформления заказа и отправкой уведомления менеджеру: VK + LeadTeh
Урок 10. Дополнительный функционал сервиса LeadTeh: авторассылки сообщений по базе чат-бота, а также мини-лендинги
Урок 11. Регистрация в сервисе по созданию чат-ботов SaleBot, изучение функций панели инструментов для настройки чат-бота; Telegram: подготовка к подключению; VK: подготовка к подключение; Instagram*: подготовка к подключение
Урок 12. Функционал раздела Конструктор воронок в сервисе SaleBot
Урок 13. Создание чат-ботов для разных целей и разных ниш в сервисе SaleBot:
Урок 13.1. Чат-бот для сервисной службы со сбором вопроса и автоматизированной выдачей ответа клиенту в боте, передачей данных в Google-таблицу и автоматическим обновлением статуса обращения, направлением уведомлений о новых обращениях в Telegram группу: Telegram + SaleBot
Урок 13.2. Чат-бот с двухуровневой реферальной системой и передачей данных в Google-таблицу: Telegram + SaleBot
Урок 13.3. Чат-бот с автоматизированной записью на прием/услугу в свободные дату и время в Google-таблицу, с возможностью изменить или удалить свою запись, а также направлением уведомления о новой записи менеджеру в Telegram: Telegram + VK + SaleBot
Урок 14. Дополнительный функционал сервиса SaleBot: рассылки сообщений по базе чат-бота, мини-лендинги
Раздаточный материал: стратегия воронки продаж (в формате x-mind – 17 шт.); скринкаст – тест работы чат-бота (22 шт.); инструкция по открытию виртуальной банковской карты; google-таблица из урока (3 шт.); инструкция по поиску ID Telegram группы.
Домашнее задание: 4 шт.

Модуль 4. Интеграции в чат-ботах, аналитика = 25 000 ₽
Стоимость простой лицензии, предоставляющей право просмотра видеоматериала, а также право на скачивание раздаточных материалов = 25 000 ₽
Урок 1. Интеграции в чат-ботах: что это такое, их виды и отличия
Урок 2. Возможности встроенных интеграций в сервисах по созданию чат-ботов (соединение чат-бота с Google-таблицами, CRM, платежными сервисами, GetCourse и тд)
Урок 2.1. Обзор встроенных интеграций в сервисах
Урок 2.2. BotHelp: интеграция с Google-таблицей, платежным сервисом ЮMoney, GetCourse
Урок 2.3. ManyChat: интеграция с Google-таблицей, GetCourse и Bitrix24
Урок 2.4. LeadTeh: интеграция с Google-таблицей, платежным сервисом ЮMoney, GetCourse, AmoCRM
Урок 2.5. SaleBot: интеграция с Google-таблицей, платежным сервисом ЮMoney, GetCourse
Урок 3. Внешние сервисы по интеграциям, ноу-код конструкторы: обзор - Integromat (Make), Zapier, Albato
Урок 3.1. Обзор внешних сервисов-интеграторов - посредников для двухсторонних интеграций: Integromat (Make), Zapier, Albato
Урок 3.2. BotHelp + Albato: интеграция с Bitrix24 и G-mail
Урок 3.3. ManyChat + Zapier: интеграция с Google Календарь и G-mail
Урок 3.4. LeadTeh + Integromat (Make): интеграция с Google Календарь
Урок 4. Как тестировать, анализировать и оптимизировать работу чат-бота
Раздаточный материал: презентации (1 шт.); стратегия воронки продаж (в формате x-mind – 8 шт.); скринкаст – тест работы чат-бота (7 шт.); google-таблица из урока (1 шт.); инструкция по получению API GetCourse; бонусный видеоурок (Как создать технический заказ на GetCourse, поменять статус на "Завершен" и добавить платеж); инструкция по интеграциям с GetCourse; бонусный видеоурок (Как создать метку в Salebot).
Домашнее задание: 2 шт.

Модуль 5. Автоворонки продаж = 8 000 ₽
Стоимость простой лицензии, предоставляющей право просмотра видеоматериала, а также право на скачивание раздаточных материалов = 8 000 ₽
Урок 1. Автоворонки продаж: что такое воронка продаж и автоворонка, разновидности воронок продаж, цели и принципы автоворонки, из чего состоит автоворонка
Урок 2. Продуктовая матрица
Урок 3. Автоворонка в мессенджере
Урок 4. Типы воронок продаж для онлайн/оффлайн бизнеса: (авто)вебинарная, лид-магнитная, консультационная, квиз-воронка
Урок 5. Принципы и преимущества мессенджер-маркетинга, ошибки при использовании чат-ботов
Раздаточный материал: презентации (5 шт.); информация по анализу целевой аудитории аккаунта; пример продуктовой матрицы; пример пути клиента; пример пути клиента в майнд-карте.
Домашнее задание: 1 шт.

Модуль 6. Работа с клиентами и продажи = 7 000 ₽
Стоимость простой лицензии, предоставляющей право просмотра видеоматериала, а также право на скачивание раздаточных материалов = 7 000 ₽
Урок 1. Оформляем продающее портфолио
Урок 2. Ценообразование: как формируется цена за создание и ведение чат-бота
Урок 3. Где и как искать проекты и экспертов, с которыми хочется сотрудничать
Урок 4. Как выгодно выделяться среди других ботмейкеров, чтобы выбрали именно вас? На примере биржи Kwork
Урок 5. Порядок работы с клиентом, как закрыть сделку при обсуждении с потенциальным клиентом запроса на бот, как успешно пройти онлайн-встречу и продать себя как специалиста дорого
Урок 6. Как выстроить эффективное взаимодействие с клиентом в процессе работы
Раздаточный материал: презентации (6 шт.); пример оформления кейса в Telegra.ph; файл (Биржи/сервисы для поиска первых клиентов); файл (Чаты с вакансиями в Telegram); пример коммерческого предложения; проект договора; проект акта приемки услуг.
Домашнее задание: 1 шт.

*Социальная сеть принадлежит компании Meta, которая признана экстремистской и запрещена на территории Российской Федерации


ТАРИФ «Индивидуальное наставничество»
Общие характеристики:
6 модулей
58 записанных видеоуроков
Раздаточные материалы: 98 шт.
Разбор домашних заданий: 10 шт.
Индивидуальные видеовстречи с разборами вопросов (при необходимости)
Закрытый чат Telegram
Поддержка автора курса в чате
Создание индивидуальной стратегии по работе с клиентами
Сертификат (при успешной сдаче всех домашних заданий в течение срока длительности курса)
Длительность курса на данном тарифе, обратная связь - 60 дней, начиная с даты старта наставничества, указанной в чат-боте https://t.me/botmaker_per_million_bot, после оплаты стоимости услуг.

Полная стоимость курса на данном тарифе = 200 000 ₽, которая состоит из:
- стоимость простой лицензии, предоставляющей право просмотра видеоматериала, а также право на скачивание раздаточных материалов на срок 6 мес с момента старта онлайн-курса - 80 000 ₽
- разбор домашних заданий на весь срок оказания услуг - 10 000 ₽
- создание индивидуальной стратегии по работе с клиентами - 50 000 ₽
- обратная связь, предоставляемая в виде ответов на вопросы в рамках курса в чате, а также на видеовстречах (при необходимости), на весь срок оказания услуг - 60 000 ₽

Модуль 1. Введение в направление “специалист по чат-ботам” = 2 000 ₽
Стоимость простой лицензии, предоставляющей право просмотра видеоматериала, а также право на скачивание раздаточных материалов = 2 000 ₽
Урок 1. Вводная информация о направлении (роль и значение, рост и развитие, какие задачи решает ботмейкер)
Урок 2. Возможности и виды чат-ботов для рынка (что такое чат-боты, чат-боты для разных мессенджеров/соцсетей, разных ниш, для разных целей на чат-бот, разные сервисы по чат-ботам)
Раздаточный материал: презентации (3 шт.).
Домашнее задание: 1 шт.

Модуль 2. Обзор сервисов по созданию чат-ботов и их функционала, а также обзор мессенджеров и их возможностей = 8 000 ₽
Стоимость простой лицензии, предоставляющей право просмотра видеоматериала, а также право на скачивание раздаточных материалов = 8 000 ₽
Урок 1. ManyChat, BotHelp, LeadTeh, SaleBot: их функции и отличия, как выбрать нужный сервис
Урок 2. Регистрация в сервисе по созданию чат-ботов BotHelp, изучение функций панели инструментов для настройки чат-бота
Урок 3. Telegram, Instagram*, VK: обзор мессенджеров и возможностей, выбор мессенджеров
Урок 4. Telegram: подготовка к подключению
Урок 5. VK: подготовка к подключению
Урок 6. Instagram*: подготовка к подключению
Урок 7. Лид-магнитная воронка продаж в чат-боте для Telegram, Instagram*, VK.
Раздаточный материал: презентации (3 шт.); стратегия воронки продаж (в формате x-mind и pdf – 1 шт.); статья (Статьи как лид-магнит для воронки продаж в бот); скринкаст – тест работы чат-бота (3 шт.); статья (Как создать синюю кнопку в Telegram канале).
Домашнее задание: 1 шт.

Модуль 3. Техническое создание чат-ботов в сервисах = 30 000 ₽
Стоимость простой лицензии, предоставляющей право просмотра видеоматериала, а также право на скачивание раздаточных материалов = 30 000 ₽
Урок 1. Создание чат-ботов для разных целей и разных ниш в сервисе BotHelp, применение инструментов геймификации в чат-ботах:
Урок 1.1. Чат-бот для вебинара с прогревом на покупку основного продукта: Telegram + BotHelp
Урок 1.2. Чат-бот квиз с выдачей уникального промокода и отправкой заявки менеджеру: Telegram + BotHelp
Урок 1.3. Чат-бот для салона красоты с записью на услуги и отправкой заявки менеджеру: VK + BotHelp
Урок 1.4. Чат-бот для сдачи дома в аренду и отправкой заявки менеджеру: Telegram + BotHelp
Урок 1.5. Чат-бот квиз на определение уровня английского языка с начислением баллов за верные ответы, со спецпредложением для оплаты клуба по изучению языка и с применением инструментов геймификации: Telegram + BotHelp
Урок 2. Дополнительный функционал сервиса BotHelp: рассылки сообщений по базе чат-бота, авторассылки, мини-лендинги
Урок 3. Регистрация в сервисе по созданию чат-ботов ManyChat, изучение функций панели инструментов для настройки чат-бота; Telegram: подготовка к подключению; Instagram*: подготовка к подключение
Урок 4. Функционал раздела Автоматизация в сервисе ManyChat
Урок 5. Создание чат-ботов для разных целей и разных ниш в сервисе ManyChat, применение инструментов геймификации в чат-ботах:
Урок 5.1. Чат-бот визитка с рандомайзером, прогревом и записью на бесплатный разбор, а также передачей данных в Google-таблицу: Instagram* + Telegram + ManyChat
Урок 5.2. Чат-бот с выдачей подарка за подписку в Instagram*, прогревом на разбор и переводом в Telegram канал, с применением инструментов геймификации (через рилз или ключевые слова в Директ): Instagram* + ManyChat
Урок 5.3. Чат-бот с записью на игру (с ограниченным количеством мест) и расчет стоимости игры в боте: Telegram + ManyChat
Урок 6. Дополнительный функционал сервиса ManyChat: рассылки сообщений по базе чат-бота
Урок 7. Регистрация в сервисе по созданию чат-ботов LeadTeh, изучение функций панели инструментов для настройки чат-бота; Telegram: подготовка к подключению; VK: подготовка к подключение
Урок 8. Функционал раздела Сценарий в сервисе LeadTeh
Урок 9. Создание чат-ботов для разных целей и разных ниш в сервисе LeadTeh, применение инструментов геймификации в чат-ботах:
Урок 9.1. Чат-бот с записью на услугу с функциями: выбор свободных мест, автоудаление места после записи, удаление и добавление места через админ панель в самом чат-боте, отправка заявки менеджеру в Telegram или в бот для уведомлений: Telegram + LeadTeh
Урок 9.2. Чат-бот с реферальной системой: Telegram + LeadTeh
Урок 9.3. Чат-бот для онлайн-школ: Telegram + LeadTeh
Урок 9.4. Чат-бот для интернет-магазина, отправка уведомлений о статусе заказа в Телеграм и на почту: Telegram + LeadTeh
Урок 9.5. Чат-бот с платной подпиской: Telegram + LeadTeh
Урок 9.6. Автоответчик для магазина в VK с функцией автоматического оформления заказа и отправкой уведомления менеджеру: VK + LeadTeh
Урок 10. Дополнительный функционал сервиса LeadTeh: авторассылки сообщений по базе чат-бота, а также мини-лендинги
Урок 11. Регистрация в сервисе по созданию чат-ботов SaleBot, изучение функций панели инструментов для настройки чат-бота; Telegram: подготовка к подключению; VK: подготовка к подключение; Instagram*: подготовка к подключение
Урок 12. Функционал раздела Конструктор воронок в сервисе SaleBot
Урок 13. Создание чат-ботов для разных целей и разных ниш в сервисе SaleBot:
Урок 13.1. Чат-бот для сервисной службы со сбором вопроса и автоматизированной выдачей ответа клиенту в боте, передачей данных в Google-таблицу и автоматическим обновлением статуса обращения, направлением уведомлений о новых обращениях в Telegram группу: Telegram + SaleBot
Урок 13.2. Чат-бот с двухуровневой реферальной системой и передачей данных в Google-таблицу: Telegram + SaleBot
Урок 13.3. Чат-бот с автоматизированной записью на прием/услугу в свободные дату и время в Google-таблицу, с возможностью изменить или удалить свою запись, а также направлением уведомления о новой записи менеджеру в Telegram: Telegram + VK + SaleBot
Урок 14. Дополнительный функционал сервиса SaleBot: рассылки сообщений по базе чат-бота, мини-лендинги
Раздаточный материал: стратегия воронки продаж (в формате x-mind – 17 шт.); скринкаст – тест работы чат-бота (22 шт.); инструкция по открытию виртуальной банковской карты; google-таблица из урока (3 шт.); инструкция по поиску ID Telegram группы.
Домашнее задание: 4 шт.

Модуль 4. Интеграции в чат-ботах, аналитика = 25 000 ₽
Стоимость простой лицензии, предоставляющей право просмотра видеоматериала, а также право на скачивание раздаточных материалов = 25 000 ₽
Урок 1. Интеграции в чат-ботах: что это такое, их виды и отличия
Урок 2. Возможности встроенных интеграций в сервисах по созданию чат-ботов (соединение чат-бота с Google-таблицами, CRM, платежными сервисами, GetCourse и тд)
Урок 2.1. Обзор встроенных интеграций в сервисах
Урок 2.2. BotHelp: интеграция с Google-таблицей, платежным сервисом ЮMoney, GetCourse
Урок 2.3. ManyChat: интеграция с Google-таблицей, GetCourse и Bitrix24
Урок 2.4. LeadTeh: интеграция с Google-таблицей, платежным сервисом ЮMoney, GetCourse, AmoCRM
Урок 2.5. SaleBot: интеграция с Google-таблицей, платежным сервисом ЮMoney, GetCourse
Урок 3. Внешние сервисы по интеграциям, ноу-код конструкторы: обзор - Integromat (Make), Zapier, Albato
Урок 3.1. Обзор внешних сервисов-интеграторов - посредников для двухсторонних интеграций: Integromat (Make), Zapier, Albato
Урок 3.2. BotHelp + Albato: интеграция с Bitrix24 и G-mail
Урок 3.3. ManyChat + Zapier: интеграция с Google Календарь и G-mail
Урок 3.4. LeadTeh + Integromat (Make): интеграция с Google Календарь
Урок 4. Как тестировать, анализировать и оптимизировать работу чат-бота
Раздаточный материал: презентации (1 шт.); стратегия воронки продаж (в формате x-mind – 8 шт.); скринкаст – тест работы чат-бота (7 шт.); google-таблица из урока (1 шт.); инструкция по получению API GetCourse; бонусный видеоурок (Как создать технический заказ на GetCourse, поменять статус на "Завершен" и добавить платеж); инструкция по интеграциям с GetCourse; бонусный видеоурок (Как создать метку в Salebot).
Домашнее задание: 2 шт.

Модуль 5. Автоворонки продаж = 8 000 ₽
Стоимость простой лицензии, предоставляющей право просмотра видеоматериала, а также право на скачивание раздаточных материалов = 8 000 ₽
Урок 1. Автоворонки продаж: что такое воронка продаж и автоворонка, разновидности воронок продаж, цели и принципы автоворонки, из чего состоит автоворонка
Урок 2. Продуктовая матрица
Урок 3. Автоворонка в мессенджере
Урок 4. Типы воронок продаж для онлайн/оффлайн бизнеса: (авто)вебинарная, лид-магнитная, консультационная, квиз-воронка
Урок 5. Принципы и преимущества мессенджер-маркетинга, ошибки при использовании чат-ботов
Раздаточный материал: презентации (5 шт.); информация по анализу целевой аудитории аккаунта; пример продуктовой матрицы; пример пути клиента; пример пути клиента в майнд-карте.
Домашнее задание: 1 шт.

Модуль 6. Работа с клиентами и продажи = 7 000 ₽
Стоимость простой лицензии, предоставляющей право просмотра видеоматериала, а также право на скачивание раздаточных материалов = 7 000 ₽
Урок 1. Оформляем продающее портфолио
Урок 2. Ценообразование: как формируется цена за создание и ведение чат-бота
Урок 3. Где и как искать проекты и экспертов, с которыми хочется сотрудничать
Урок 4. Как выгодно выделяться среди других ботмейкеров, чтобы выбрали именно вас? На примере биржи Kwork
Урок 5. Порядок работы с клиентом, как закрыть сделку при обсуждении с потенциальным клиентом запроса на бот, как успешно пройти онлайн-встречу и продать себя как специалиста дорого
Урок 6. Как выстроить эффективное взаимодействие с клиентом в процессе работы
Раздаточный материал: презентации (6 шт.); пример оформления кейса в Telegra.ph; файл (Биржи/сервисы для поиска первых клиентов); файл (Чаты с вакансиями в Telegram); пример коммерческого предложения; проект договора; проект акта приемки услуг.
Домашнее задание: 1 шт.

*Социальная сеть принадлежит компании Meta, которая признана экстремистской и запрещена на территории Российской Федерации

Приложение № 2 к Публичной оферте на оказание платных услуг.

Порядок расчета и возврата денежных средств в случае отказа от исполнения Договора или невозможности его исполнения.

Порядок возврата:

Для осуществления возврата денежных средств Заказчику необходимо

1. Заполнить заявление. Текст заявления является частью настоящего Приложения №2.

1.1. Заполнить все указанные пункты заявления разборчивым, читаемым почерком либо заполнить на компьютере. Обязательно в заявлении указать аргументированную причину отказа.

1.2. Обязательно указывать только тот номер карты или расчетного счета, с которой были переведены денежные средства.

1.3. Так же необходимо в заявлении указывать ФИО отправителя, с чей карты или расчетного счеты были отправлены денежные средства.

1.4. Дата заполнения.

2. Распечатать и лично подписать заявление.

3. Заказчик фотографирует либо сканирует заявление (чтобы его было видно, не помятое, читаемое, в хорошем качестве).

4. Отправляет заполненное заявление в мессенджере Telegram или на электронную почту anastasyafilatova.ru@yandex.ru.

Возврат будет осуществлен в течение 10 (десять) рабочих дней с момента отправки заявления.

Расчет денежных средств к возврату:

Возврату подлежат денежные средства равные стоимости модулей, доступ к которым не получен Заказчиком и стоимости услуг, не оказанных Исполнителем в рамках Курса или Наставничества на дату отказа от исполнения Договора.

Стоимости модулей указаны в Приложении №1 к оферте.

В случае приобретения услуг Исполнителя по актуальной стоимости, т.е. оплата стоимости произведена с учетом скидки, предоставленной Исполнителем, при расчете суммы возврата стоимость каждого модуля или части модуля, а также услуги, уменьшается на % (процент) предоставляемой скидки.

Формула для расчета денежных средств к возврату:

1) 100 – (N \ X * 100) = V

Где Х – стоимость курса (полная) согласно выбранному Заказчиком тарифу

N – актуальная стоимость, по которой Заказчиком приобретено прохождение курса

V – % скидки, предоставленный Исполнителем

2) Y - V = G

Y – сумма всех неоткрытых модулей, не оказанных услуг согласно Приложению №1 в зависимости от тарифа, выбранного Заказчиком.

V – % скидки, предоставленный Исполнителем

G – сумма денежных средств, составляющая стоимость не открытых модулей, не оказанных услуг с учетом предоставленной Исполнителем скидки



Образец заявления на возврат
_______________________________
(ФИО Исполнителя)

от ____________________________
(ФИО Заказчика/слушателя)
Заявление

Я,___________________________________________________________________
(ФИО)
Паспорт_______________________________________________________________
______________________________________________________________________
Прошу вернуть мне денежные средства в размере
_____________________________________________________________________
уплаченные мной за курс (название авторского курса) _____________ 202_ г
Причина отказа_______________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
Банковские реквизиты, по которым необходимо провести возврат:

ФИО Получателя Счет Получателя Банк получателя ИИН Банка получателя БИК Банка получателя Корреспондентский счет КПП банка ИНН Получателя

Подпись заявителя _________________________

Дата заполнения ______________________